Através da ferramenta de gestão de anomalias, é possível gerenciar e estratificar as ocorrências diárias no processo de distribuição, permitindo a integração entre motorista, operador de monitoramento e área comercial. Gerando gráficos para tomada de decisão por áreas e setores, identificando os principais clientes, produtos, vendedores, entre outros, determinando o tempo de resposta na atuação comercial.

Além disso, a plataforma Glok, fornece painéis gerenciais que se atualizam de forma online, com as ocorrencias que estão abertas sem tratativas, gerando assim tempos de atendimentos e evidencias através de fotos, chats e o histórico de observações registradas durante as viagens.